Stížnosti a podněty na technickou podporu SODATSW

Pro případy, že nejste spokojeni s přístupem technické podpory, jsme pro Vás připravili speciální email, kterým se můžete obrátit přímo na vedení společnosti a vyjádřit svou stížnost, námět, či návrh.

V jakém případě tento email použít:
• reklamace a stížnosti na problémy, které nebylo možné uspokojivě vyřešit s technickou podporou (prosím uvádějte evidenční číslo požadavku, pokud jej znáte)
• absence reakcí technické podpory
• nespokojenost s přístupem pracovníků technické podpory
• náměty na zlepšení a další podnětné příspěvky ke službám technické podpory

V jakém případě tento email nepoužívat:
• pro odpovědi na jakékoliv problémy či dotazy, které řeší přímo technická podpora 
• řešení stížností mimo technickou podporu (fakturace, doručení zboží atp.)
• obchodní nabídky a jakákoliv obchodní sdělení 
• anonymní e-maily 


Děkujeme za Váš zájem, Vaše podněty či připomínky nám můžete sdělit zde.


Pozn.: Vaše podněty se dostanou k vedení společnosti a technické podpory, které se jimi bude v nejkratší možné době zabývat. Odpověď můžete následně očekávat vždy od zodpovědné osoby, vedoucího oddělení či některého z techniků

Máte další otázky? Odeslat požadavek

0 Komentáře

K článku není možné přidávat komentáře.